Kolik zaplatím za dopravu?

Na BritPie.cz se platí následující dopravné: 

  • ve výši 85 Kč při doručení na výdejní místo Zásilkovny
  • ve výši 99 Kč pro doručení domů

Všechny produkty v naší nabídce si můžete nechat doručit na svou adresu, případně na pobočku Zásilkovny.

Prostřednictvím BritPie.cz momentálně doručujeme pouze v rámci České republiky. 

Nabízíte dopravu zdarma?

Ano, dopravu zdarma na BritPie.cz nabízíme při minimální objednávce ve výši 1.700 Kč.

Nezapomeňte se také přihlásit k odběru našeho newsletteru, zašleme vám kód, který zlevní celou vaši objednávku o 5 %. Pro odběratele newsletteru také čas od času pořádáme slevové akce na různé produkty.

Účtujete si poplatek za balné?

Balné je u nás zdarma. Protože chceme udržet ceny za vyexpedování zásilek co nejnižší a zároveň se snažíme smýšlet “zeleně”, občas balíme naše produkty do recyklovaných krabic. Trochu tím pomůžeme naší planetě a zároveň tím dáme nový život kartónu, který by jinak putoval na skládku. Nemusíte se však bát, že vám zboží dorazí v ušmudlané a umaštěné krabici. Krabice jsou vždy v perfektním stavu a několikrát zkontrolované, zpravidla se totiž jedná o obaly, ve kterých nám náš dodavatel doručil to samé zboží do našeho e-shopu.

Za jak dlouho budu mít objednané produkty doma?

Produkty, které máme skladem u nás, odesíláme zpravidla do 2 pracovních dnů, někdy i dříve.  

Počítejte prosím však s tím, že v exponovaných dobách (zejména kolem Vánoc) se avizovaná lhůta doručení může trochu prodloužit z důvodu enormní vytíženosti dopravců. 

Pokud na doručení zboží velmi chvátáte, sháníte třeba dárek k rychle se blížícím narozeninám, napište nám to do poznámky a my vaši objednávku odbavíme prioritně.

Prostřednictvím kterých dopravců doručujete?

Momentálně spolupracujeme výhradně se Zásilkovnou, a to pro doručení na výdejní místo i pro doručení na Vaši adresu.

Ke každé vyexpedované zásilce od nás obdržíte číslo ke sledování. Prostřednictvím tohoto čísla si pak můžete zjistit, kde se vaše zásilka momentálně nachází a kdy bude s největší pravděpodobností doručena. 

Jakým způsobem mohu za produkty zaplatit?

U všech produktů je možné využít platbu kartou, bankovním převodem nebo na dobírku.

Platba na dobírku je zpoplatněna dodatečnou částkou 59 Kč. 

Platby kartou probíhají přes zabezpečené šifrované rozhraní společnosti Stripe. My k těmto detailům nemáme přístup, a nemůže tedy nahlížet do vašich karetních údajů.

Co když mi zboží dorazí poškozené?

Pokud je zřejmé, že k poškození zboží došlo při přepravě, sdělte to přímo kurýrovi a zboží nepřebírejte.

Pokud je obal nepoškozený, avšak zboží uvnitř dorazilo rozbité, dejte nám prosím co nejdříve vědět, nejlépe na info@britpie.cz. Moc nám pomůže, pokud poškozené zboží také nafotíte, vše pak spolu rychle a, troufáme si říct, i k vaší spokojenosti vyřešíme. 

Doručíte mi zboží i do jiného státu?

Kontaktujte nás prosím a my Vám naceníme dopravu do jiného státu a domluvíme se, zda je dodávka možná.